Metodi di pagamento
Benvenuto su oakgohut (di seguito denominato “noi” o “ci”).
La presente politica descrive le modalità di pagamento disponibili sul sito web e le relative informazioni riguardanti la gestione dei pagamenti degli ordini.
Ti invitiamo a leggere attentamente le seguenti informazioni prima di effettuare un acquisto.
1. Metodi di pagamento disponibili
Sul sito sono disponibili diversi metodi di pagamento per consentire agli utenti di completare gli ordini in modo semplice e sicuro.
Le carte di pagamento supportate includono:
• Visa
• MasterCard
• Discover
• Diners Club
• JCB
I metodi di pagamento disponibili possono essere aggiornati o modificati in base alle esigenze operative del sito.
2. Conferma del pagamento
Dopo aver completato il pagamento, il sistema procederà alla verifica delle informazioni relative all’ordine.
Una volta confermato il pagamento, l’ordine entrerà nella fase di elaborazione e preparazione della spedizione.
In caso di mancata conferma del pagamento, l’ordine potrebbe non essere elaborato correttamente.
3. Sicurezza dei pagamenti
Prestiamo particolare attenzione alla protezione delle informazioni relative ai pagamenti e adottiamo ragionevoli misure tecniche, organizzative e di sicurezza per ridurre il rischio di accessi non autorizzati, utilizzo improprio o divulgazione delle informazioni.
Le informazioni relative ai pagamenti vengono utilizzate esclusivamente per la gestione dell’ordine e delle operazioni correlate ai servizi disponibili sul sito.
4. Valuta e importi
Tutti i prezzi visualizzati sul sito sono espressi in euro (EUR).
L’importo finale dell’ordine verrà mostrato chiaramente prima della conferma del pagamento.
5. Problemi relativi ai pagamenti
In caso di problemi durante il pagamento, consigliamo di:
• Verificare la correttezza delle informazioni inserite
• Controllare la validità della carta utilizzata
• Verificare eventuali limiti o autorizzazioni previsti dall’istituto bancario
• Riprovare il pagamento dopo alcuni minuti
Se il problema persiste, puoi contattare il nostro servizio clienti per ricevere assistenza.
6. Rimborsi
I rimborsi approvati verranno generalmente elaborati entro 1-3 giorni lavorativi utilizzando lo stesso metodo di pagamento impiegato durante l’acquisto.
I tempi effettivi di accredito possono variare in base ai tempi di elaborazione dell’istituto bancario o dell’emittente della carta.
Per ulteriori informazioni relative ai rimborsi, puoi consultare la nostra
Politica di reso, cambio e rimborso
politica.
7. Politiche correlate
Per ulteriori informazioni relative agli ordini, alle spedizioni o alla protezione dei dati personali, puoi consultare anche le seguenti politiche:
8. Contattaci
Per qualsiasi domanda relativa ai pagamenti o agli ordini, puoi contattarci tramite le seguenti informazioni:
Contatto indirizzo: AOI 2-8-8, DAI 3 TAKESETSU COPO 305, ADACHI-KU, TOKIO, 120-0012, JAPAN
Telefono assistenza clienti: +81 (808) 096 82 52
E-mail assistenza clienti: helpme@oakgohut.com
Orari di servizio: Dal lunedì al venerdì, dalle 8:30 alle 12:00 e dalle 14:30 alle 18:00 (CET)